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防疫險理賠流程及應備文件說明
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揭露本公司防疫險商品承保、理賠、申訴統計相關資訊
本公司於兩次電訪都未聯繫到被保險人後，發送通知給您的業務員，請被保險人於「電訪回覆書」告知切確可回撥時間，或由被保險人主動撥入本公司客服專線進行電訪。
指被保險人在保期生效日前180天以內，未曾接受診療之疾病。
指被保險人於保期內，罹患符合行政院衛生福利部依傳染病防治法第3條規定所公告之「第1類~第5類法定傳染傳染病」，可請領本項保險金。
同一天住院日，「加護病房」與「負壓隔離病房」採擇一給付。
有，投保本專案後，保期內罹患第5類法定傳染病，保額為保單載明之100%；保期內罹患第1至4類法定傳染病，保額為保單載明之10%。
居家檢疫非承保事故，在國內進行居家隔離、集中隔離才有賠。
被隔離的縣市與投保地址縣市不同，不影響被保險人理賠權益。
一般會員僅可看到有投保的記錄，若想查詢投保明細，請洽當初經手之業務員。
依照衛生福利部疾管署規劃AstraZeneca (AZ)、Pfizer-BioNTech(BNT)、Moderna(莫德納)、高端之COVID-19疫苗接種計劃已陸續調整，部分接種對象已適用不同疫苗廠牌混合接種，如因前述狀況混合接種COVID-19疫苗，於接種日起28日內產生疫苗不良事件住院診療或身故時，本專案將納入保障範圍。
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